Política de Privacidad y Cookies
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Política de privacidad
Tripas-Coração LDA., titular del sitio web www.tripas-coracao.com, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Por ello, la Política de Privacidad de Tripas-Coração representa el compromiso asumido en esta materia, con el objetivo de reforzar y consolidar la relación de confianza y cercanía con sus clientes. Por la presente, informa a sus usuarios de que esta política de privacidad detalla cómo se llevará a cabo la recopilación y el posterior tratamiento de los datos personales, sin omitir los derechos que asisten a los usuarios como titulares de datos personales. Los datos recopilados por nuestro sitio web: www.tripas-coracao.com, se tratan conforme a la legalidad y de acuerdo con los principios descritos en la política y en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Cualquier pregunta o aclaración relativa a nuestra política de privacidad deberá enviarse a través de los siguientes contactos: Correo electrónico: ola@tripas-coracao.pt; Teléfono: +351 962 708 740; Dirección: Rua do Breiner 208 4050-124 Porto.
Política de privacidad de Tripas-Coração — Marco
La prioridad de Tripas-Coração es proteger sus datos personales, que le pertenecen. En ningún caso estará obligado a proporcionar a Tripas-Coração los datos solicitados. Sin embargo, si no presta su consentimiento y rechaza la recopilación, Tripas-Coração no podrá acceder a su pedido. De este modo, nos comprometemos a tratar únicamente los datos personales necesarios para ofrecerle los mejores servicios. Queremos ganarnos su confianza y que sienta que sus datos personales están seguros con nosotros, ya que nuestra misión es protegerlos, entendiendo que su privacidad es un ámbito en el que no queremos inmiscuirnos. Por ello, seremos siempre conscientes de nuestras responsabilidades como entidad que recopila datos personales. Nuestro compromiso se limita a tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para nuestros servicios. Queremos ganarnos su confianza y, como prueba de ello, nos comprometemos siempre a proteger toda su información y privacidad con la máxima seriedad.
En este contexto, Tripas-Coração tratará los siguientes datos:
- Identificación (nombre)
- Datos de contacto (número de móvil y correo electrónico)
Los datos mencionados anteriormente se utilizarán para ponernos en contacto con usted, informarle sobre nuestros servicios o enviarle un presupuesto. Puede retirar en cualquier momento su indicación de no recibir este tipo de comunicaciones.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sus datos solo permanecerán en el sistema durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los objetivos identificados en el documento. Una vez transcurrido dicho periodo, Tripas-Coração se compromete a eliminar, destruir o anonimizar sus datos.
¿Con quién podemos compartir sus datos personales?
En determinadas situaciones, sus datos podrán comunicarse a entidades externas que nos prestan servicios y que pueden necesitar ponerse en contacto directamente con usted para llevar a cabo el proceso o prestar el servicio. Tripas-Coração nunca compartirá, bajo ninguna circunstancia, sus datos personales con otras empresas o marcas con fines comerciales. En caso de retirar su consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha. Los datos personales solicitados en el sitio web www.nortesoul.com se utilizan exclusivamente para las finalidades indicadas y pueden recopilarse a través de varios puntos:
A través del formulario de solicitud de contacto:
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- Dirección de correo electrónico;
- Contacto telefónico;
A través de la navegación del usuario por el sitio web:
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- Preferencias relacionadas con el marketing;
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La finalidad principal de la recopilación es mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y realizar análisis de Marketing.
Datos obligatorios Datos obligatoriosEstos campos son obligatorios y aparecen en el formulario, ya que son necesarios para cumplir las finalidades establecidas.Consentimiento para enviar comunicaciones
Si nos ha dado su consentimiento expreso para que le enviemos comunicaciones sobre nuestros servicios, conservaremos sus datos para la finalidad indicada hasta que retire dicho consentimiento.
Actualizaciones de la política de privacidad de Tripas-Coração
Tripas-Coração tiene derecho a modificar este documento en cualquier momento, debido a posibles cambios en la legislación o a cualquier otra circunstancia que Tripas-Coração considere oportuno incorporar. El documento puede revisarse periódicamente, por lo que le solicitamos que visite esta página para mantenerse al día sobre nuestros procedimientos. En caso de que se produzca algún cambio en la forma en que tratamos los datos, volveremos a solicitarle su consentimiento.
Derechos de los usuarios
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
El usuario, como titular de los datos, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso – El titular de los datos personales tiene derecho a saber qué datos se han recopilado sobre él o ella. Puede solicitar en cualquier momento la información recopilada, que deberá ponerse a su disposición en formato digital o físico.
- Derecho de rectificación – El titular puede solicitar en cualquier momento la rectificación de la información recopilada.
- Derecho al olvido – El titular también tiene derecho a que se elimine toda la información recopilada sobre él.
- Derecho a la portabilidad – El titular puede solicitar que sus datos se transmitan a otra entidad. Esto puede hacerse mediante el envío de un archivo que contenga su información personal.
- Derecho de oposición – Uno de los nuevos derechos del RGPD consiste en brindar a los interesados la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos. Puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean tratados.
¿Cómo debe proceder en caso de reclamación?
Deberá presentarla ante la autoridad competente en materia de protección de datos. En Portugal, dicha autoridad es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD). En caso de duda sobre la Política de Privacidad de Tripas-Coração o si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros: correo electrónico: ola@tripas-coracao.pt.
Cookies
Podemos decir que las cookies son pequeños archivos que se alojan en su dispositivo con el fin de almacenar una cantidad específica de datos para un sitio web determinado, y a los que se puede acceder a través del servidor web. Ese mismo servidor permitirá mostrarle páginas con contenido personalizado que se adapte a sus preferencias y hábitos de navegación en Internet.
Su importancia es esencial para que podamos recopilar información sobre el uso que hacen los usuarios de nuestro sitio web, con el fin de ofrecerles la mejor experiencia posible. Asimismo, le informamos de que las cookies no recopilan información personal, sino que únicamente almacenan información genérica sobre las preferencias de cada usuario.
Las cookies pueden ser de los siguientes tipos:
Cookies de terceros – Son aquellas que recopilan información sobre el comportamiento o datos demográficos.
El sitio web www.tripas-coracao.com utiliza varios tipos de cookies de análisis de Marketing, concretamente Google Analytics y Google Adwords. Estas cookies permiten a Tripas-Coração supervisar su visita y, de este modo, mostrarle campañas de Marketing de acuerdo con sus preferencias y hábitos de navegación en nuestro sitio web. Otra función que utilizamos es el remarketing, que consiste en instalar cookies en su navegador para añadirlo a una lista de visitantes. Posteriormente, podemos utilizar esta lista para mostrarle campañas de marketing que sean de su interés.
Puede consultar la política de privacidad de estas herramientas:
Google Analytics – Política de privacidad
Google Adwords – Política de privacidad
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Reclamaciones
Si necesita presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de datos personales, deberá presentarla directamente ante la autoridad de control, la CNPD. No obstante, antes de iniciar cualquier procedimiento ante las autoridades competentes, le rogamos que se ponga en contacto con Tripas-Coração para encontrar una solución amistosa.
Contactos de Tripas-Coração
Correo electrónico: ola@tripas-coracao.pt
Teléfono: +351 962 708 740
Dirección: Rua do Breiner 208, 4050-124 Porto
Contactos de la autoridad de control
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Dirección: Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa
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